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고객지원

자주하는질문

  • 자스민 김포공항 주차대행 예약하고나서 언제 연락드려야하나요?

    김포공항 도착 30분전 연락주시면 주차대행 관련 안내드리며 여행다녀오시고나서도 김포공항 착륙도착후 짐찾기전에 약30분전 연락주시면 차량찾는 안내드립니다.

  • 자스민 김포공항 주차비 는 얼마인가요?

    김포공항 주차요금 대비 50% 할인해드리고 있으며, 실시간 주차요금 계산기에서 확인가능하십니다

  • 도착해서 차량을 어떻게 인도 받아야 하나요?

    도착하시면 바로 당사에 전화를 주시는게 좋습니다.
    왜냐하면 고객님이 차량을 인도 받으실때 기다리시는 불편을 없애기 위함 입니다.
    전화를 주시는 즉시 당사는 출고에 들어가고 고객님이 수하물을  찾으시고 게이트로나오시는 동안, 게이트로 이동하여 고객님을 기다리고 있을 것입니다.

  • 예약시간전에 공항에 도착하면 되나요?

    오시면서  도착 30분전에 꼭 전화를 주셔야 합니다. 왜냐하면 사무실에서 게이트에 대기하고 있는 당사안내직원에게 통보를 해야만 당사 안내직원이 고객님을 원활하게 안내하실 수 있기 때문입니다.

  • 당일예약도 가능한가요?

    예약은 최소 출발 하루전에는 하셔야 하는게 원칙이지만, 당일예약도 가능 합니다.단, 전화예약만 가능합니다. 도착 10분전에는 전화예약을 하셔야 합니다.

  • 예약은 어떻게 하나요?

    홈페이지 메인화면 좌측상단에 "온라인예약하기"로 들어가셔서 순서대로 입력하시면됩니다. "등록암호"는 기억하시기 쉽게 차량뒷번호를 입력하시면 되구요. 꼭 입력하셔야 합니다. 순서대로 입력을 마치시고 화면하단부에 "확인"을 누르시면 됩니다.

    그리고  "온라인예약확인"을 누르시면 확인하실 수 있습니다. 예약을 수정하시려면 비번(등록암호)을 입력하시면 수정/취소를 하실 수 있습니다